Ростов-на-Дону,
ул.Грисенко, д.12

Круглосуточно,
работаем 24/7

Лицензия № Л041-01050-61/00347983. Проверить

8 (800) 302 74 94

Звонок анонимен

Режим работыКруглосуточно,
работаем 24/7

Адрес клиники Ростов-на-Дону, ул.Грисенко, д.12

Л041-01050-61/00347983. Проверить

Номер телефона (анонимный звонок) 8 (800) 302 74 94

Наши социальные сети

Программа «12 шагов» для зависимых в Ростове-на-Дону

Программа «12 шагов» — структурированный подход к восстановлению, в котором человек признаёт последствия зависимости, учится принимать помощь, исследует привычные модели поведения, возмещает причинённый вред там, где это безопасно, и формирует устойчивую поддержку после реабилитации. Программа не заменяет медицинскую диагностику и психотерапию, а используется как часть комплексного маршрута.

Гарантия от срыва

Групповая поддержка

Профилактика срыва

Анонимное обращение

Получите информацию о программах и специфике методов реабилитации по телефону:

Позвоните самостоятельно:

8 (800) 302 74 94

Программы помощи

Состав программы определяют после клинической оценки. До начала помощи пациенту объясняют цели, формат, продолжительность и полную стоимость выбранных услуг.

Первичная оценка

3 500 руб./сутки

Консультация

  • Вид зависимости
  • актуальное употребление и необходимость медицинской стабилизации
  • оценка рисков и выбор маршрута

Основная программа

Рекомендуем

От 3 500 руб./сутки

По индивидуальному плану

  • Работа с отрицанием и последствиями зависимости
  • письменные задания и обсуждение с консультантом или психологом

Поддерживающее сопровождение

От 3 500 руб./сутки

Контрольная встреча

  • План профилактики срыва и поддержка после основного этапа
  • корректировка плана и работа с семьёй

Стоимость консультаций и терапии

* Указанные цены являются базовыми. Точная стоимость программы формируется индивидуально после прохождения первичного бесплатного приема и составления персонального плана реабилитации.

Первичная клиническая оценка

В клинике

по предварительной записи

Длительность услуги: Консультация

Индивидуальная терапевтическая встреча

В клинике

Длительность услуги: Сессия

Семейная консультация

В клинике

Длительность услуги: Сессия

Как устроена программа «12 шагов» и кому она подходит

Клинический смысл проблемы

Программа «12 шагов» — последовательная модель личного и социального восстановления, возникшая в сообществах взаимопомощи и применяемая в реабилитационных программах как один из инструментов. Она не является лекарством, не заменяет психиатра-нарколога, детоксикацию или лечение сопутствующих расстройств. Её ценность — в регулярной работе с признанием проблемы, ответственностью, поддержкой группы и изменением привычного образа жизни. На консультации специалист опирается на наблюдаемые факты и последствия, а не на моральную оценку человека.

Первый шаг означает признание утраты контроля и последствий, а не унижение личности. Этот признак рассматривают вместе с длительностью, повторяемостью и влиянием на повседневное функционирование. Один эпизод не заменяет диагностику, но устойчивое сочетание признаков является основанием для профессиональной оценки.

Понятие помощи или «силы больше самого человека» может трактоваться нерелигиозно — как группа, профессиональная команда, ценности и правила восстановления. Этот признак рассматривают вместе с длительностью, повторяемостью и влиянием на повседневное функционирование. Один эпизод не заменяет диагностику, но устойчивое сочетание признаков является основанием для профессиональной оценки.

Инвентаризация поступков нужна для понимания повторяющихся моделей, а не для публичного самоуничижения. Этот признак рассматривают вместе с длительностью, повторяемостью и влиянием на повседневное функционирование. Один эпизод не заменяет диагностику, но устойчивое сочетание признаков является основанием для профессиональной оценки.

Возмещение вреда проводится только там, где это безопасно и не причиняет нового ущерба. Этот признак рассматривают вместе с длительностью, повторяемостью и влиянием на повседневное функционирование. Один эпизод не заменяет диагностику, но устойчивое сочетание признаков является основанием для профессиональной оценки.

Последние шаги поддерживают ежедневную саморефлексию, помощь другим и продолжение изменений. Этот признак рассматривают вместе с длительностью, повторяемостью и влиянием на повседневное функционирование. Один эпизод не заменяет диагностику, но устойчивое сочетание признаков является основанием для профессиональной оценки.

Что оценивает специалист

  • вид зависимости, актуальное употребление и необходимость медицинской стабилизации;
  • когнитивные возможности человека и способность участвовать в группе;
  • сопутствующие депрессия, психоз, тревога, травматический опыт и суицидальный риск;
  • отношение к духовной лексике и необходимость нейтрального объяснения понятий;
  • ресурсы семьи, риск срыва и среда, в которую человек вернётся;

Оценка проводится конфиденциально и включает прямые вопросы о безопасности. Специалист уточняет не только жалобу, с которой пришла семья, но и депрессию, тревогу, нарушения сна, употребление психоактивных веществ, насилие и риск причинения вреда. Это позволяет выбрать маршрут и не подменять медицинскую помощь психологическим разговором.

Двенадцать шагов — не экзамен и не обещание идеальной жизни, а повторяемая практика честности, ответственности и обращения за поддержкой.

Ошибки, которые усиливают проблему

Стыд, угрозы, тайный контроль и обещания быстрого результата редко создают устойчивые изменения. Краткое подчинение под давлением может выглядеть как успех, но не формирует навыков, необходимых вне контролируемой ситуации. Рабочий план опирается на добровольное участие, ясные границы и последовательные действия.

Для клинического вывода важна динамика, а не отдельная яркая история. Специалист просит восстановить последовательность событий за последние недели и месяцы: что предшествовало проблемному поведению, какие решения принимал человек, как реагировала семья и что происходило затем. Такая временная линия отделяет устойчивый паттерн от единичного кризиса, показывает моменты утраты контроля и помогает найти точки, в которых вмешательство реально возможно. Полезно заранее собрать сведения о прошлых обращениях, назначениях, периодах улучшения и причинах прекращения помощи.

Самодиагностика по интернет-тесту не заменяет беседу со специалистом. Опросник может подсказать, какие симптомы обсудить, но не оценивает достоверно психоз, депрессию, суицидальный риск, влияние лекарств и соматических заболеваний. Медицинский психолог формулирует психологические мишени, а при признаках психического расстройства направляет к врачу. Такая маршрутизация не означает, что проблема тяжелее, чем ожидалось: она нужна, чтобы выбрать безопасное и адресное лечение, а не применять один метод ко всем.

До консультации семье полезно записывать только наблюдаемые факты. Фразы «стал безответственным» или «полностью потерял себя» трудно проверить. Гораздо информативнее даты, суммы, пропуски работы, изменения сна, конфликты, попытки остановиться и последствия. Фактическое описание снижает накал разговора, помогает врачу или психологу увидеть закономерность и не превращает близкого в набор обвинительных характеристик.

Зависимость затрагивает всю семью. Мы работаем с каждым

Химическая зависимость — системная болезнь, которая меняет поведение и отношения всей семьи. Лечить только пациента, не работая с его окружением — значит возвращать человека в ту же среду, которая поддерживала болезнь.

Мы включаем семью в процесс реабилитации с первых недель — это обязательная часть нашей программы, а не дополнительная услуга

Семейные сессии

Семейные сессии с психотерапевтом

Совместная работа с пациентом и близкими для восстановления здоровых отношений

Работа с созависимостью

Работа с созависимостью

Психолог помогает родственникам понять свои паттерны и выйти из деструктивной роли

Эффективное взаимодействие

Эффективное взаимодействие

Как говорить с зависимым, что делать при угрозе срыва, как не стать частью болезни

Семейные сессии

Поддержка на этапе ПЛП

Сопровождение семьи после выписки пациента: как сохранить ремиссию дома

Путь от обращения до устойчивой ремиссии

Каждый этап — конкретные медицинские и терапевтические задачи. Никаких абстрактных обещаний.

Консультация и оформление

Специалист уточняет ситуацию, жалобы и возможные риски, отвечает на вопросы пациента и близких. При необходимости помогает выбрать формат помощи: консультацию, выезд врача, амбулаторное лечение или госпитализацию.

01

Бесплатно

Анонимно

24/7

Стабилизация состояния

Врач проводит осмотр и определяет необходимый объём медицинской помощи. По показаниям выполняются детоксикация, купирование острых симптомов и наблюдение за состоянием пациента.

01

Осмотр врача

По показаниям

Безопасность

Индивидуальный план лечения

После первичной стабилизации специалисты оценивают физическое и психологическое состояние пациента. Программа может включать медикаментозную поддержку, психотерапию и работу с мотивацией.

01

Индивидуально

Комплексно

Конфеденциально

Реабилитация и восстановление

Пациент учится распознавать причины зависимого поведения, справляться с тягой и формировать устойчивые навыки трезвой жизни. В программу включаются индивидуальные и групповые занятия.

01

Новые навыки

Психотерапия

Поддержка

Профилактика срыва

После основного курса пациент получает рекомендации по дальнейшему восстановлению. Поддерживающие консультации, работа с близкими и план действий при усилении тяги помогают снизить риск возвращения к употреблению.

01

После курса

Для семьи

Профилактика

icon

Что делать, если человек не признаёт болезнь?

90% зависимых не признают свою болезнь. Принудительное лечение запрещено законом РФ — и оно не работает. Но сформировать у человека искреннее желание лечиться — можно

Мы применяем метод психологической интервенции. Выезд дипломированных специалистов, мягкая профессиональная беседа без давления и угроз. В 92% случаев пациент соглашается на лечение в день визита

Конфиденциально и Без давления

Конфиденциально и Без давления

Анонимный выезд и мотивационная беседа без принуждения

Дипломированные специалисты

Дипломированные специалисты

Психологи с опытом работы с отрицанием зависимости

Высокий результат

92% — высокий результат

Пациент соглашается на лечение в день визита

Круглосуточный Выезд

Круглосуточный Выезд

В любое время суток, в любой 
район города

Нужна помощь прямо сейчас?

Оставьте номер телефона — и наш специалист свяжется с вами в течение 3-х минут. Абсолютно анонимно и бесплатно

Иконка

Гарантия полной анонимности

Иконка

Врачи высшей категории с опытом от 11 лет

Иконка

Лицензия № Л041-01050-61/00347983.

Иконка

Оценка 4.9 на основе 700+ отзывов

Или свяжитесь с нами самостоятельно:
Иконка Иконка Иконка

Как проходят этапы программы и формируется устойчивое восстановление

Последовательность помощи

В реабилитационном центре шаги не должны сводиться к чтению лозунгов. Материал связывают с психообразованием, индивидуальными консультациями, групповым разбором ситуаций, дневником тяги и планированием поведения. Психолог помогает отличать признание ответственности от токсического стыда. Если формулировка шага вызывает сопротивление, обсуждается её практический смысл без давления на мировоззрение. Метод и интенсивность выбирают после оценки. План объясняют понятным языком: какая задача решается, как будет измеряться динамика и какие признаки требуют изменения маршрута.

  1. медицинская и психологическая оценка до включения в программу.
  2. знакомство с принципами и правилами группы.
  3. работа с отрицанием и последствиями зависимости.
  4. письменные задания и обсуждение с консультантом или психологом.
  5. изменение отношений, ответственности и повседневных привычек.
  6. план профилактики срыва и поддержка после основного этапа.

Медицинская и психологическая оценка до включения в программу. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

Знакомство с принципами и правилами группы. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

Работа с отрицанием и последствиями зависимости. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

Письменные задания и обсуждение с консультантом или психологом. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

Изменение отношений, ответственности и повседневных привычек. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

План профилактики срыва и поддержка после основного этапа. На этом этапе специалист связывает решение с конкретной ситуацией пациента, проверяет выполнимость рекомендаций и заранее обсуждает препятствия. Задача не считается выполненной только потому, что правило записано: человек должен уметь применить его в момент стресса, тяги или конфликта.

Участие родственников

Семья не контролирует прохождение шагов и не требует отчёта о каждой группе. Родственникам полезна собственная программа поддержки: понимание зависимости, границы, финансовые правила, безопасная коммуникация и подготовка к возвращению пациента. Совместные встречи проводятся по плану и с согласия участников. Семья получает собственные рекомендации и не становится контролирующим персоналом. Ответственность участников разделяется, а правила формулируются как действия, которые каждый способен выполнить.

Безопасность и ограничения

Программа не предназначена для купирования абстиненции, психоза или тяжёлой депрессии. При остром состоянии сначала нужна медицинская оценка. Если человек сообщает о намерении причинить вред себе или окружающим, испытывает судороги, галлюцинации или нарушение сознания, вызывают медицинскую бригаду КДК по номеру 8 (800) 302-74-94. Экстренная помощь имеет приоритет перед продолжением плановой беседы или занятия. Лекарства назначает врач после оценки; скрытое добавление препаратов и лечение без информированного согласия недопустимы.

Результаты и профилактика рецидива

Результат оценивают не по числу «закрытых» шагов, а по поведению: человек соблюдает режим, распознаёт тягу, просит помощь до срыва, берёт ответственность без саморазрушения, восстанавливает отношения и поддерживает план лечения. Скорость прохождения индивидуальна, а возвращение к отдельным шагам является нормальной частью работы. Рецидив или возвращение прежнего поведения не скрывают и не используют как повод для унижения. Команда анализирует обстоятельства, усиливает ограничения и пересматривает частоту контактов.

Контрольный план записывают простыми словами. В нём указывают ближайшую встречу, ранние признаки риска, действия самого пациента, роль родственника и способ быстро связаться со специалистом. Такой документ уменьшает импульсивные решения и помогает продолжить работу после завершения интенсивного этапа.

Источник литературы

  1. Всемирная организация здравоохранения. «Международная классификация болезней 11-го пересмотра: расстройства вследствие аддиктивного поведения»; Всемирная организация здравоохранения. «Руководство mhGAP-IG по оказанию помощи в связи с психическими и неврологическими расстройствами

  2. а также расстройствами
  3. связанными с употреблением психоактивных веществ
  4. версия 2.0»; Управление ООН по наркотикам и преступности
  5. Всемирная организация здравоохранения. «Международные стандарты лечения расстройств
  6. связанных с употреблением наркотических средств: пересмотренное издание с учётом полевых испытаний»; Министерство здравоохранения Российской Федерации. Клинические рекомендации «Психические и поведенческие расстройства
  7. вызванные употреблением алкоголя. Синдром зависимости от алкоголя».

Среда, В которой возвращаются силы

Домашняя атмосфера, медицинская инфраструктура и безопасное 
пространство без доступа к ПАВ

icon

Комфортные палаты

2–4-местные комнаты с кондиционером, ортопедическими матрасами и собственным санузлом

01

4-разовое питание

Сбалансированное меню от штатного повара. По назначению врача — лечебный или гипоаллергенный стол

02

Спорт и активность

Тренажёрный зал, спорт. площадки, баня. Физическая активность — часть программы восстановления

03

Безопасная среда

Охраняемая территория без доступа к ПАВ. Круглосуточное наблюдение медицинского персонала

04

Медицинская инфраструктура

Процедурный кабинет, лаборатория, кабинеты специалистов — всё на территории центра

05

ПЛП — сопровождение после выписки

Выписка — не конец программы. Первые месяцы после возвращения домой — самый уязвимый период. Наши кураторы остаются рядом.

01

персональный куратор

Постоянный специалист на связи 24/7 — звонок при любом тревожном состоянии

02

Регулярные сессии

Плановые встречи с психологом для отслеживания динамики и профилактики срыва

03

Помощь в поиске работы

Поддержка в поиске работы и адаптации к рабочей среде

04

Реагирование 
при угрозе срыва

Немедленное подключение специалиста — до того, 
как произошёл сры

05

Продолжение семейной работы

Сессии с близкими для сохранения здоровой обстановки дома

Врачи, которые
работают у нас в штате

Не приглашённые специалисты — постоянная команда с дипломами и подтверждённым стажем

icon

Лицензии и разрешительная документация

Документы, подтверждающие право на оказание наркологической и медицинской помощи

Полное наименование:ООО "ЮГЭКОСЕРВИС+"

ИНН/КПП: 6161094681/616301001

Дата выдачи: 28 декабря 2021 г

Кем выдана: Министерство здравоохранения Ростовской области

ОГРН: 1216100020718

Медицинская лицензия: Л041-01050-61/00347983.

Срок действия: бессрочно

Иконка

Истории пациентов и их семей

Публикуются с разрешения. Все отзывы анонимны

icon

Анна

Ростов-на-Дону

Яндекс

Оценка

5 Яндекс

«На первой встрече специалист подробно разобрал нашу ситуацию и объяснил, почему прежние попытки не работали. Получили конкретный план без давления и обещаний мгновенного результата.»

Дата: 18.08.2026

ИконкаОтзыв подтвержден

Михаил

Ростов-на-Дону

Яндекс

Оценка

5 Яндекс

«Обратились по теме «Как устроена программа «12 шагов» и кому она подходит». Важнее всего оказалось, что разговор строился на фактах и безопасности. Рекомендации можно применять в обычной жизни.»

Дата: 11.08.2026

ИконкаОтзыв подтвержден

Елена

Ростов-на-Дону

Яндекс

Оценка

5 Яндекс

«Специалист спокойно ответил на вопросы семьи, разделил медицинские и психологические задачи и объяснил, что делать при ухудшении. Продолжаем работу по согласованному плану.»

Дата: 04.08.2026

ИконкаОтзыв подтвержден

Вопросы и ответы

Если у вас еще остались вопросы, можете задать нам, и наши консультанты ответят анонимно в любое время суток

Как понять, что пора обратиться к специалисту?

Программа «12 шагов» — последовательная модель личного и социального восстановления, возникшая в сообществах взаимопомощи и применяемая в реабилитационных программах как один из инструментов. Она не является лекарством, не заменяет психиатра-нарколога, детоксикацию или лечение сопутствующих расстройств. Её ценность — в регулярной работе с признанием проблемы, ответственностью, поддержкой группы и изменением привычного образа жизни.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Можно ли решить проблему одной беседой?

Одна встреча помогает оценить ситуацию и выбрать следующий шаг, но устойчивые изменения обычно требуют последовательной работы и контроля динамики.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Можно ли начать помощь без участия родственников?

Да. Формат зависит от задачи и безопасности; участие семьи полезно не во всех случаях и проводится с учётом согласия пациента.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Какие сведения подготовить к консультации?

Запишите даты значимых эпизодов, последствия, прошлые попытки остановить поведение, обращения за помощью, лекарства и сведения о сопутствующих заболеваниях.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Гарантирует ли программа отсутствие рецидива?

Нет. Специалист не даёт абсолютных гарантий. Риск снижают регулярная работа, изменение среды, выполнение плана и раннее обращение при возвращении симптомов.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Нужны ли лекарства?

Решение принимает врач после диагностики. Психолог не назначает препараты; медикаменты используют для подтверждённых сопутствующих расстройств и медицинских показаний.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Как участвует семья?

Семья не контролирует прохождение шагов и не требует отчёта о каждой группе. Родственникам полезна собственная программа поддержки: понимание зависимости, границы, финансовые правила, безопасная коммуникация и подготовка к возвращению пациента. Совместные встречи проводятся по плану и с согласия участников.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Что считается результатом?

Результат оценивают не по числу «закрытых» шагов, а по поведению: человек соблюдает режим, распознаёт тягу, просит помощь до срыва, берёт ответственность без саморазрушения, восстанавливает отношения и поддерживает план лечения. Скорость прохождения индивидуальна, а возвращение к отдельным шагам является нормальной частью работы.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Что делать при резком ухудшении?

Программа не предназначена для купирования абстиненции, психоза или тяжёлой депрессии. При остром состоянии сначала нужна медицинская оценка. Если человек сообщает о намерении причинить вред себе или окружающим, испытывает судороги, галлюцинации или нарушение сознания, вызывают медицинскую бригаду КДК по номеру 8 (800) 302-74-94.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Сохраняется ли конфиденциальность?

Сведения об обращении и состоянии здоровья защищаются. Объём информации, которую можно обсуждать с родственниками, определяется согласием пациента и требованиями закона.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Сколько длится программа?

Продолжительность зависит от тяжести проблемы, сопутствующих состояний, рисков и устойчивости навыков. План пересматривают по фактической динамике.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог

Можно ли проходить помощь амбулаторно?

Да, если состояние стабильно и риски позволяют соблюдать план вне стационара. Формат определяют после очной оценки.

Калюжная Марина Алксандровна

Отвечает на вопрос:

Калюжная Марина Алксандровна

Директор клиники, Психиатр-нарколог